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Cómo funciona Zelle: Enviar y recibir dinero en Estados Unidos

Zelle es un método sencillo para enviar y recibir dinero si tienes a disposición una cuenta bancaría en el país Estados Unidos, es recomendable utilizar la aplicación con personas que sean únicamente de confianza para no perder nuestro dinero.

Para transferir dinero con Zelle únicamente necesitas de una cuenta bancaria y un número de teléfono de los Estados Unidos (Varios Bancos locales están adheridos a Zelle por la facilidad que ofrece al usuario), afuera de dicho país no funciona el servicio.

Como funciona Zelle

Lo que más nos gusta de la aplicación Zelle es que puedes realizar transacciones veloces y sin tarifas extras, que a menudo suelen ser muy elevadas en otras compañías del sector.

Es un método de envío de dinero que solo se puede utilizar en Estados Unidos, pero es bastante asequible dentro de dicho territorio, para utilizarlo necesitarás:

  • Una cuenta bancaría: La misma servirá para pagar o recibir el dinero.
  • Un correo electrónico o número telefónico de USA: Es muy sencillo registrarte en Zelle, lo puedes hacer con el número de celular o dirección correo.

Como enviar y recibir dinero por Zelle dentro de Estados Unidos

Somos analistas de compañías que sirven para enviar dinero, por lo cual te explicaremos los pasos para enviar y recibir dinero por Zelle con la App.

como enviar dinero por Zelle
Puedes enviar dinero por Zelle utilizando únicamente su aplicación

1 – Primeramente debes descargar la aplicación de Zelle en tu celular, la cual se encuentra disponible para sistemas operativos IOS y Android.

2 – Una vez descargada la aplicación, podrás visualizar una lista desplegable donde debes seleccionar el Banco u otra entidad financiera donde tienes disponible una cuenta, el banco debe tener un acuerdo con Zelle, alguna de las entidades aseguradas son:

  • Bank Of América
  • Wells Fargo
  • Morgan Stanley

3  – Introducir los datos de la cuenta bancaria o entidad financiera, principalmente el número de cuenta bancaría y el número de ruta del banco.

4 – El siguiente paso es brindar a Zelle un correo electrónico o número de celular de Estados Unidos que dispongas al momento de utilizar la aplicación.

5 – Luego debes introducir el correo electrónico o el número de celular de la otra persona que desea recibir el dinero por Zelle (El número debe ser de estados Unidos), de esta manera localizaremos el perfil del destinatario dentro de Zelle.

6 – Ahora es el momento de digitar la cantidad de dinero que deseamos enviar, luego pulsamos el botón de confirmación y listo.

7 – Por último, solo debemos aguardar que la persona que recibe el dinero, realice los pasos de confirmación para que finalmente la transacción se concrete exitosamente.

Preguntas frecuentes acerca de Zelle

Para que los usuarios tengan la confianza de utilizar con seguridad la aplicación de Zelle, contestaremos algunas preguntas frecuentes que a priori, son las dudas de nuevos clientes.

¿Quiénes pueden recibir dinero por Zelle?

La aplicación Zelle nos permite enviar dinero de manera tan sencilla, pero solo se encuentra disponible para residentes de Estados Unidos, por lo cual la persona que desee recibir dinero por Zelle, deberá tener habilitada una cuenta bancaria de USA, al igual que un número de teléfono personal, el mismo servirá para el registro en la aplicación.

La recomendación antes de enviar dinero por Zelle es evitar transferir el dinero a personas desconocidas, que soliciten un pago prometiendo “Cosas dudosas”.

¿Se debe pagar alguna comisión a Zelle por enviar dinero mediante su aplicación?

Aun que parezca sorprendente, ¡Zelle no aplica tarifas ante el servicio!, no obstante, quizá la compañía de telefonía móvil del cual eres cliente, aplicará algún costo por la utilización de mensajes y otros servicios que consideren.

¿Cuál es la cantidad máxima para enviar y recibir dinero por Zelle?

como recibir dinero por Zelle
Puedes retirar dinero de Zelle sin limite alguno

Para la mayor seguridad y transparencia del servicio, Zelle aplica límites para enviar y recibir dinero.

Limitación para enviar dinero

Los limites que se aplican se dividen en dos fases, la primera es la diaria, es decir que no puedes exceder una X cantidad de dinero o cantidad de veces que realizas el envío en un día.

Al igual que los limites diarios, también ponen limitaciones mensuales, es decir, que durante el mes puedes realizar una X cantidad de envíos, al igual que tienes un límite en la cantidad de dinero que puedes enviar, cuando ya llegas al tope no puedes seguir utilizando el servicio hasta que comience un nuevo día (en el caso diario) y un nuevo mes (si te aplican la restricción mensual).

Ahora bien, ¿En que se basan para aplicar dichas restricciones o límites por envío?

La compañía intenta posicionarse entre las más confiables y transparentes del mercado, por lo cual estudian el perfil de cada usuario.

Estudian la cuenta bancaria: Si tú cuenta por lo general mueve mucho dinero al mes, lo más probable es que tus límites de envío sean muy altos, es decir, podrás enviar una buena cantidad de dinero por día. Por el contrario, si hablamos de una cuenta bancaria con escasos movimientos de dinero, tu límite será inferior (pero podrás utilizar el servicio).

La frecuencia de envío: Si utilizas Zelle con frecuencia, lo más probable es que recibas un “ascenso de categoría”, lo cual significa que siempre tus límites irán aumentando por ser un cliente constante.

Chequean el perfil del destinatario: Si las personas a quienes envías dinero poseen cuentas bancarias con buen movimiento, y también utilizan con frecuencia Zelle, tus límites irán aumentando cada vez más.

NOTA IMPORTANTE: No te obsesiones por reunir todos estos factores de una vez porque es “IMPOSIBLE”, esto se irá dando de manera muy natural, lo único que debes hacer es utilizar Zelle con tranquilidad y transparencia.

Limitación para recibir dinero por Zelle

La buena noticia es que: “No hay límites para recibir dinero por Zelle, pero ten en cuenta que dependerá exclusivamente de los límites que posea la persona que te enviará el dinero, en conclusión: “Si esa persona tiene un límite muy elevado, podrás recibir una buena cantidad de dinero, pero si la persona posee un límite muy ajustado para enviar, recibirás una cantidad menor”.

¿Cuál es el tiempo estimado para que una transacción de Zelle se concrete y el dinero pueda ser retirado?

No podemos dar un tiempo exacto, pero por lo general, el dinero que usted transfiere con Zelle se encuentra disponible en solo unos minutos, no obstante deberá tener paciencia en algunos casos porque podría demorar más de un día.

Si no ha llegado el dinero, revise si la transacción no ha sido bloqueada, pues constantemente Zelle realiza este tipo de acciones cuando detecta que la operación no fue transparente.

¿Los pagos pueden ser cancelados en caso de arrepentimiento o error?

Pueden ser cancelados únicamente si la transacción no fue confirmada como “procesada”, si usted visualiza que la operación de envío aun se encuentra en el estado “pendiente”, usted puede cancelar su envío.

¿Qué sucede si envío dinero por Zelle a una persona que no utiliza este servicio?

Este caso es muy habitual, y sucede precisamente por el desconocimiento de muchos usuarios.

En al caso de que usted haya enviado dinero mediante Zelle a una persona que no se haya registrado en la aplicación, automáticamente recibirá un mensaje de texto con la notificación de que descargue la aplicación y realiza los pasos del registro para poder gozar de su pago.

Si aun así luego de la notificación, la persona no ha descargado la App de Zelle y no ha realizado el registro, el dinero estará retenido en un lapso de 14 días, por lo cual usted siendo el que había enviado ese dinero, deberá aguardar ese periodo para el reembolso, pero no se preocupe mucho ya que no hay tarifas extras ni cargos por lo acontecido.